Se brûler au travail sans burn-out

«Vous devez courir aussi vite que possible juste pour rester en place, mais pour arriver quelque part, vous devez courir au moins deux fois plus vite.» Selon Lewis Carroll dans son livre «Alice à travers le miroir», cela reste tout aussi pertinent que jamais au 21ème siècle.

Bien que la pandémie de coronavirus ait limité les déplacements physiques dans le monde, le rythme de vie continue de s’accélérer. L'incertitude au cours de la dernière année a continuellement encouragé les gens à travailler plus dur et à rechercher des solutions prêtes à l'emploi pour gérer leur nouvelle situation. La transition partielle ou totale vers le télétravail a beaucoup contribué à effacer la frontière entre vie professionnelle et vie privée.

Le terme «syndrome d'épuisement professionnel» a été inventé par le psychologue américain Herbert Freudenberger en 1974. En théorie, l'épuisement professionnel découle d'un certain type de conditions de travail ou de structure organisationnelle. Le scientifique a recommandé de faire face à la situation à la fois sur le plan personnel et organisationnel. Par exemple, en réduisant les heures de travail ou en soutenant et en formant les employés.

Selon une enquête du cabinet de conseil Deloitte, en 2020, 70% des personnes interrogées ont déclaré avoir vécu un burn-out au travail. 50 % des personnes interrogées ont déclaré en avoir fait l'expérience plusieurs fois. Les déterminants de l'épuisement professionnel, selon une enquête anonyme menée par l'application Blind, comprennent le surmenage, le brouillage de la frontière entre le travail et la maison, le manque de temps libre et le besoin de rester connecté.

Selon la classification des maladies de l'Organisation mondiale de la santé, l'épuisement professionnel est un syndrome de stress chronique, d'origine professionnelle, auquel une personne ne peut pas faire face. L'OMS définit trois caractéristiques du syndrome:

1. Fatigue et épuisement constants.
2. Sentiments de détachement du travail ou émotions négatives qui surviennent lorsque l'on pense au travail.
3. Faible estime de soi concernant les réalisations professionnelles, un sentiment d'incompétence et une diminution de la productivité du travail.

D'un point de vue biochimique, la dopamine rend le travail agréable. Dans un état sain, chaque tâche accomplie s'accompagne de la libération de cette hormone. En situation d'épuisement émotionnel, le mécanisme naturel cesse de fonctionner : le nombre de tâches augmente, mais la satisfaction de les accomplir ne suit pas.

«Une maladie est plus facile à prévenir qu'à guérir.» Conformément à l'observation d'Hippocrate, Karina Budinskaya, directrice du Centre de formation et de développement d’AsstrA, pour aider à prévenir le développement du syndrome d'épuisement professionnel, a préparé un ensemble de recommandations suivantes.

Karina Budinskaya

1. Analysez les projets en cours et évaluez-les par rapport aux ressources disponibles. Ignorez les nouveaux projets si la charge de travail dépasse déjà la capacité. Il est important de contrôler votre propre charge de travail et de garder une trace de ce qu'il faut ajouter à la liste de tâches et de ce qu'il ne faut pas faire. Serez-vous vraiment capable de faire cette chose vous-même ? Il est peut-être temps de déléguer. Faites attention si vous acceptez spontanément un nouveau travail. Peut-être que vous acceptez de nouvelles tâches parce que vous avez peur de refuser.
2. Analysez régulièrement les projets que vous avez lancés. Par exemple, une fois par semaine, par mois ou par trimestre. Déterminez ce que vous avez réussi à faire, avec qui vous avez communiqué et, surtout, quelles étapes vous avez franchies jusqu'à présent. Cette analyse vous aidera à comprendre où vous en êtes dans le système de suivi de projet.
3. Planifiez et réfléchissez non seulement à ce que vous ferez pendant les heures de travail, mais aussi pendant votre temps personnel. Prévoyez du temps dans votre agenda pour regarder un film, rencontrer des amis ou faire de l'exercice. Lorsque vous vérifiez votre calendrier, vous verrez quelque chose d'agréable et non lié au travail à venir dans un proche avenir.
4. Rappelez-vous les bases de la nutrition et du sommeil. Une alimentation équilibrée aidera votre corps à obtenir les nutriments dont il a besoin pour fonctionner correctement. Pour récupérer, il est conseillé de s'endormir avant 23h00 et de dormir pendant 7 à 9 heures dans une pièce sombre et bien ventilée.
5. Faites de l'exercice, par exemple en marchant, en courant, en faisant du vélo, du patin à roulettes ou du yoga. Choisissez une activité qui convient à votre routine quotidienne et à votre rythme sportif personnel. Pratiquez des exercices de respiration et méditez. La respiration consciente vous aidera à développer la concentration et la présence du moment.

Vous disposez de plusieurs types d'outils pour maintenir une attitude positive et un état de ressources. Ils vous aideront à éviter l'épuisement professionnel et à maintenir un équilibre travail-vie personnelle. Assurez-vous d'avoir de nombreux événements dans la catégorie des soins personnels dans votre calendrier!