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Les différences générationnelles font partie de la vie quotidienne dans les grandes organisations, où les personnes ayant plusieurs décennies d'expérience et les nouveaux venus sur le marché du travail travaillent en équipe. Aujourd'hui, la plupart des postes de direction sont confiés à des personnes nées entre 1965 et 1979, membres de la soi-disant Génération X. Il est cependant de plus en plus courant d'avoir une personne plus jeune à la tête d'une équipe composée de membres plus expérimentés.
Par ailleurs, les membres de la génération Z (nés après 1995) entrent désormais sur le marché du travail aux côtés de leurs collègues des générations X et Y (nés entre 1980 et 1995). Par conséquent, lors de la constitution d'équipes intergénérationnelles, il est de plus en plus important de concevoir de bons processus de recrutement qui répondent aux besoins des employeurs et des employés, gèrent efficacement les talents et intègrent des pratiques RH souples.
Les processus de recrutement traditionnels ne répondent généralement pas à la grande variété d'exigences et d'attentes différentes que l'on trouve parmi les personnes d'âges divers sur le marché du travail actuel. Aujourd'hui, par conséquent, un spécialiste RH efficace s'efforce constamment de présenter les avantages de rejoindre une entreprise d'une manière qui soit en accord avec les candidats de plusieurs générations.
Izabela Przyborowska
“Le moyen le plus rapide d'atteindre les candidats de la génération X consiste à utiliser un programme de recommandation ou des offres d'emploi. Les offres d'emploi doivent être aussi précises que possible et inclure des informations telles que le type de contrat de travail, les options d'assurance et les avantages supplémentaires. En revanche, les candidats de la génération Y sont plus actifs sur les réseaux sociaux. Ils recherchent un travail en adéquation avec leur parcours scolaire et leurs passions personnelles. Ils aiment être appréciés et inspirés, par exemple par des récompenses incitatives et des retours positifs des managers,” souligne Izabela Przyborowska, spécialiste des ressources humaines chez AsstrA-Associated Traffic AG.
Les membres de la génération X ont tendance à rechercher des emplois stables et relativement prévisibles qui leur permettent d'équilibrer leur vie personnelle et professionnelle. Les membres de la génération Y, quant à eux, ont tendance à être plus flexibles et ouverts aux changements et aux nouvelles opportunités d'apprentissage. Contrairement à leurs homologues plus âgés, ils ont tendance à se concentrer davantage sur leurs propres priorités, besoins et opportunités. Ils veulent se distinguer par leur travail et voir le travail comme un moyen de grandir personnellement.
Aleksandra Pakush
“En tenant compte des besoins des membres de notre équipe de plusieurs générations, nous avons lancé l'AsstrA Business Accelerator. Il s'agit d'un programme qui permet aux individus de faire leurs preuves dans leurs nouveaux rôles chez AsstrA. Nous engageons des personnes désireuses de poursuivre des projets qui ne sont pas directement liés à leurs responsabilités quotidiennes. Si l'ensemble du processus est réussi, l'individu assume la responsabilité de la gestion du nouveau projet, – note Aleksandra Pakush, directrice des ressources humaines chez AsstrA. – Cette initiative est particulièrement appréciée des personnes qui souhaitent avoir un réel impact sur leur propre cheminement de carrière et développer les compétences sur lesquelles elles se concentrent. Elles peuvent poursuivre leur auto-éducation dans le bon domaine, au bon endroit et au bon moment. Cela améliore l’efficacité et soutient le développement continu et durable du groupe AsstrA.”
Pour qu'un groupe intergénérationnel fonctionne efficacement, il est très important que ses dirigeants établissent la confiance avec leurs équipes à travers des dialogues basés sur le coaching, le feedback et l'honnêteté. Ces dialogues améliorent la communication et permettent de mieux comprendre les objectifs et les stratégies. Lorsque les priorités commerciales de l'organisation sont comprises, les membres de l'équipe de tous âges peuvent mieux s'engager à s'aligner sur ces priorités, à les atteindre efficacement et à assurer le succès de l’entreprise.